Aboservice
Sie fahren in den Urlaub und möchten die Zustellung Ihrer Zeitung unterbrechen lassen, Ihre Zeitung an einen anderen Ort nachsenden lassen oder haben eine Ausgabe nicht erhalten und möchten diese reklamieren? All das können Sie hier mit wenigen Klicks selbst verwalten.
Wählen Sie einfach die gewünschte Kategorie und teilen uns Ihr Anliegen mit.
Bezugsunterbrechung
Sie sind für eine bestimmte Zeit nicht zu Hause und möchten die Zustellung Ihrer Zeitung in diesem Zeitraum unterbrechen lassen?
Kein Problem! Teilen Sie uns einfach Ihre Daten mit und wir unterbrechen die Lieferung Ihrer Heidenheimer Zeitung für Sie.
Reisenachsendung
Sie fahren weg aber möchten trotzdem nicht auf Ihre gedruckte Zeitung verzichten oder wollen diese während Ihrer Abwesenheit an einen Bekannten schicken lassen?
Gerne leiten wir Ihre Heidenheimer Zeitung für Sie um!
Bitte beachten Sie, dass für den Postversand außerhalb unseres Verteilgebiets Portokosten anfallen.
Sammlung
Sie möchten während Ihrer Abwesenheit die Heidenheimer Zeitung nicht erhalten aber lesen, sobald Sie wieder zurück sind und das, ohne dass Ihr Briefkasten überquillt?
Wir sammeln die Ausgaben der Zeitung für Sie gerne im Pressehaus, wo Sie diese nach Ihrer Rückkehr einfach abholen können.
Reklamation
Sie haben Ihre Heidenheimer Zeitung heute nicht erhalten?
Teilen Sie uns dies bitte mit, wir kümmern uns direkt um Ihre Reklamation.
Bitte beachten Sie hierbei, dass Nachlieferungen nur bei einer Reklamation bis 10 Uhr erfolgen können. Gerne können Sie aber Ihren Premiumzugang nutzen, um die nicht erhaltene Ausgabe noch früher zu lesen.
App geht´s
Die App der Heidenheimer Zeitung!
Laden Sie sich die App der Heidenheimer Zeitung runter und erhalten Sie Zugriff auf unsere kompletten News-Inhalte sowie auf die eZeitung in übersichtlicher Darstellung. Mit nur einem Klick können Sie zwischen den aktuellsten Meldungen und der Tageszeitung im digitalen Format wechseln - für ein ganz neues Leseerlebnis!
FAQs
Häufig gestellte Fragen
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Ab wann erhalte ich eine Gutschrift für die Unterbrechung meiner Zeitung?
Eine Gutschrift wird ab dem 13. Unterbrechungstag erstellt. Sonn- und Feiertage zählen hierbei nicht zu den Unterbrechungstagen.
Wie erhalte ich meine Gutschrift?
Die Gutschrift für Ihre Unterbrechung wird im Folgemonat mit Ihrem Abonnement verrechnet.
Kann ich meine Zeitung überall hin nachschicken lassen?
Sie können Ihre Zeitung deutschlandweit nachsenden lassen. Nachsendungen außerhalb von Deutschland sind leider nicht möglich.
Bis wann muss ich reklamieren, um eine nicht erhaltene Zeitung nachgeliefert zu bekommen?
Wenn wir Ihre Reklamation bis 10 Uhr nicht erhalten haben, können wir eine Nachlieferung für Sie veranlassen.
Ich habe zu spät reklamiert aber möchte meine Zeitung trotzdem lesen - was kann ich tun?
Wenn es nicht mehr möglich ist, Ihre Zeitung in gedruckter Form nachliefern zu lassen, können Sie die Ausgabe gerne online mit Ihrem Premiumzugang lesen.